Conozca nuestros términos y condiciones

Somos una empresa dedicada a la distribución de implementos y equipos deportivos, con más de diez años de experiencia.
1.Al enviar los productos comprados especificados en el pedido, el Comprador acepta estar sujeto a los términos y condiciones que se detallan en este documento.
2.El Vendedor entregará los bienes o servicios al Comprador mediante el transporte acordado a más tardar en 10 días hábiles después de realizada la compra.
3.Las facturas se enviarán por correo inmediatamente después de que el envío de los bienes se haya completado a la dirección.
4.El Vendedor declara y garantiza que: (a) El Vendedor posee todos los derechos, títulos e intereses en los productos y servicios y tiene autoridad legal para vender, otorgar licencias o transferir el derecho a usar o vender dichos artículos a la compañía; (b) el producto y el servicio cubiertos bajo la Orden de Compra son de buena calidad comercial.
5.Para cambios en los productos, deben ser reportadas las novedades y solicitudes en un tiempo máximo de 5 días hábiles después de recibir el producto, todos los costos que del cambio se deriven serán cubiertos por el comprador.

6. El tiempo de garantía y políticas para cada producto, está sujeto a tiempos y condiciones establecidas por cada una de las marcas distribuidas.

7.Será motivo único de causal de anulación de compra que el vendedor no pueda cumplir con la entrega del producto, en caso de que esto suceda nos comunicaremos para realizar el proceso.

Solicitud de Cambio o Devolución:

Si has adquirido un producto y deseas solicitar un cambio debido a que no se ajusta al tallaje especificado al momento de la compra o no estás conforme con el diseño, puedes hacer la solicitud a través de nuestro canal de atención de Whatsapp. Estaremos encantados de asistirte en este proceso.

Condiciones para el cambio o devolución:

  1. El producto debe haber sido adquirido en nuestra tienda.
  2. El plazo para solicitar un cambio es de 30 días calendario a partir de la fecha de recibido el producto, 5 días hábiles para solicitud de retracto de compra y devolución del dinero, esta debe solicitarse únicamente a través de nuestra línea de atención por Whatsapp.
  3. El producto debe encontrarse en condiciones nuevas y sin uso.
  4. El producto debe estar en su empaque original, incluyendo la caja, accesorios y etiquetas correspondientes.
  5. Contar con el número de factura y pedido el cual se envía al momento de realizar la compra.

Excepciones de la Política de Devoluciones:

Es importante tener en cuenta las siguientes excepciones a nuestra política de devoluciones.

  • No se aceptarán devoluciones ni garantías una vez haya transcurrido el tiempo definido dentro de las condiciones para el cambio o devolución y garantías.
  • No nos hacemos responsables de cualquier daño causado por un uso inapropiado, manipulación indebida o mantenimiento inadecuado del producto, ya que estos casos no están contemplados dentro de nuestra política de devoluciones (artículo 10, decreto 3466 de 1982).
  • Los productos que indiquen expresamente que no admiten devoluciones o cambio, no podrán ser devueltos. Estos productos están clasificados como segundas y no podrán ser objeto de cambio o devolución.
  • Los productos personalizados solo podrán ser devueltos en casos de defectos de fabricación o de los materiales utilizados.

Para cualquier inquietud comunícate con nosotros en nuestras lineas de atención.
Whatsapp 3004755675
E mail [email protected]